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SUA INDÚSTRIA

Evidência na qualidade da entrega

A ISS é orientada para os resultados, e acredita que os clientes querem ver o desempenho mensurável em termos de melhoria da qualidade, redução de custos, alta satisfação do usuário e um alto valor.

Temos de assegurar que os regimes de metas, captura de dados e KPI’s estão alinhados com os objetivos do cliente, de modo que os resultados que alcançamos tenham um impacto positivo sobre o seu negócio. Nosso objetivo é apoiar a criação de valor por meio da entrega ideal em serviços de facilities, e auto-monitorar a nossa qualidade de entrega e de desenvolvimento conta as seguintes iniciativas:

  • Melhorias mensuráveis na qualidade do serviço, tempo de reação e os níveis de satisfação do usuário, como evidenciado nas metas de KPI’s
  • Redução de custos de serviço
  • Soluções de serviços flexíveis e com um modelo comercial flexível
  • Capacidade da ISS para entregar por meio de um modelo de serviços de instalações integrados que otimiza sinergias e eficiência da equipe