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SUA INDÚSTRIA

Entendendo as suas necessidades

Velocidade
Um grande provedor de facilities deve estar em sintonia com a natureza do rápido fluxo do negócio, com metas de tempo muito curtas. A capacidade de transformar rapidamente os meios de transporte ao redor é vital para que tudo continue se movendo corretamente.

Integração

O espiríto de trabalhar com "time único" em gestão de clientes e outros prestadores de serviços é essencial para um trabalho bem sucedido. A equipe precisa ter um foco coletivo nas sequências operacionais que mantêm as programações logísticas funcionando sem problemas. Isto é especialmente importante na coordenação de uma solução conjunta para situações de contingência que possam causar atrasos.

Flexibilidade

Equipes de serviços de suporte devem dar uma resposta rápida para situações com potencial de atrasos. Gerentes de entrega e suas equipes precisam operar com soluções de problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para manter a operação. Isso inclui uma disposição para mudar instantaneamente os serviços em função das alterações dos horários.

Confiabilidade
 e desempenho
Sustentar um alto desempenho para prazos apertados é fundamental para alcançar a pontualidade operacional. Os procedimentos operacionais devem ser robustos na consecução das metas de tempo ao entregar consistentemente os padrões de qualidade acordados.

Escolhas
de serviços
As opções precisam ser adaptadas às ofertas de mercado dos clientes, em apoio à qualidade e também às expectativas dos seus clientes.

Baixo custo

As margens dos clientes estão sob pressão contínua nos mercados de transporte e infraestrutura. Prestadores de facilities devem ter capacidade de oferecer serviços de alto padrão a um custo reduzido.

Segurança
e compliance
As rígidas normas de saúde e segurança exigem o cumprimento integral. Esta precisa de um regime de gestão eficaz para a garantia, com a manutenção de registros adequados e auditoria.