Profissionais preparados para alavancar valor em sua operação.
A ISS é feita por pessoas e são elas a chave de nosso negócio!
Com o objetivo de motivar e potencializar pessoas, uma equipe especializada levanta necessidades de treinamento de acordo com a descrição de cargos, justamente para facilitar que, competências e capacitação sejam atingidas.
Como resultado deste programa, a ISS tem uma mensuração de que 90% dos profissionais treinados assimilam o conteúdo. Isto é medido através do desempenho de equipes em cada contrato.
Treinamentos e Reciclagens:
- Treinamento operacional;
- Ética e conduta profissional;
- Excelência no Atendimento ao Cliente;
- Trabalho em equipe;
- Comunicação e Feedback;
- Programa de desenvolvimento de liderança;
- Programa para desenvolvimento de administrativos;
- Recepção e atendimento telefônico;
- Formação de multiplicadores de conhecimento;
- Técnicas de negociação;
- Controle de acesso;
- SGI – Sistema de Gestão Integrado
- Paisagismo;
- 5 ´s ou 8´s;
- Básico para copeiras.
Legislação:
- NR10 – Instalações e serviços em eletricidade;
- NR35 – Trabalho em altura;
- NR – Espaço confinado;
Treinamentos externos de especialização:
- Formação de Green Belts em Lean Six Sigma; Excel, dentre outras ferramentas.