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Notícias
maravilha

Programa da Maçã - Ganhador Américas

O objetivo do Programa da Maçã é desenvolver uma sólida cultura de atendimento para nossos clientes e reconhecer nossos colaboradores que fazem a diferença ao prestarem excelentes serviços, terem ideias inovadoras ou um desempenho excepcional.

Quando entendemos as necessidades dos nossos clientes e o que é importante para eles, sabemos como agregar valor por meio dos serviços que prestamos – nós chamamos isso de “encontrar a nossa maçã”. Isso significa que encontramos nosso real objetivo para as atividades que executamos.

O Programa da Maçã inspira e motiva nossos colaboradores a fazerem a diferença para nossos clientes, ao  lermos seus sinais, comunicarmos e apoiarmos no local onde estivermos atuando.

Todos os dias executamos diversos serviços: limpeza e conservação, manutenção, recepção, entre outros. Com isso, precisamos assegurar que sejamos bons o suficiente para fazer o nosso trabalho gerando benefícios aos nossos clientes.

Quando nossos colaboradores “encontram a sua Maçã”, eles são nomeados para uma premiação por um gestor da ISS ou até mesmo pelo nosso cliente. Receber esse prêmio é uma grande  realização e reconhece o excelente trabalho que nossos colaboradores realizam e o quão bem eles compreendem as necessidades dos nossos clientes. Isso é uma forma fantástica para reconhecer nossos colaboradores que estão fazendo a diferença por sua atitude e ações positivas. 

É o caso do nosso colaborador Luis Claudio de Oliveira, conhecido como "Maravilha". Seu feito é transmitir todos os dias alegria, positividade e exemplo de satisfação na profissão. "Maravilha" ganhou o reconhecimento da Maçã das Américas e ficou imensamente feliz por este reconhecimento.

Parabéns "Maravilha" por fazer a diferença e por ajudar a ISS a se tornar a melhor organização de serviços do mundo.