Evidência na qualidade da entrega
A ISS é orientada para os resultados, e acreditamos que os clientes querem ver o desempenho mensurável em termos de melhoria da qualidade, redução de custos e alta satisfação do usuário.
Nós garantimos que as metas, captura de dados e regimes de KPI’s estão alinhados com os objetivos do cliente, de modo que os resultados que alcançamos tenham um impacto positivo sobre o seu negócio. Nosso objetivo é apoiar a sua criação de valor, entregando valor ideal em serviços de instalações, e auto-monitorar a nossa qualidade de entrega e de desenvolvimento.
- Transições efetivamente geridas sem queda nos níveis de serviço
- Transferência organizada de equipe para a ISS e para as nossas equipes de auto-entrega
- Melhorias de produtividade de equipe de serviços de facilities
- Redução significativa no número de fornecedores/subcontratados e custos
- As melhorias de desempenho conta com KPIs, incluindo os índices de satisfação do usuário
- Prazos de entrega mais rápidos e redução significativa em falhas de serviço
- As economias de custos entregues no prazo