Evidência na qualidade da entrega
A ISS é orientada para os resultados e acreditamos que os nossos clientes querem ver o desempenho mensurável em termos de melhoria da qualidade, redução de custos, satisfação do usuário e investimento ideal.
Temos de assegurar que os regimes de metas, captura de dados e KPI’s estejam alinhados com os objetivos dos clientes, de modo que os resultados que alcançarmos tenham um impacto direto e positivo no seu negócio.
Nosso objetivo é apoiar a sua criação de valor, oferecendo o melhor em serviços de instalações e que o nosso monitoramento conduza a entrega de qualidade e desenvolvimento para a sua organização com as seguintes iniciativas:
- Cumprimento das metas estratégicas, táticas, operacionais e KPI’s. Fornecemos continuamente informações atualizadas de benchmarking sobre os níveis de serviços e custos de todos os locais para apoiar a tomada de decisão do cliente.
- Os resultados das mudanças e projetos incluem o relato de reduções nos custos globais da carteira.
- As nossas soluções de redução de energia incluem a análise de relatórios de custos de energia e as poupanças alcançadas.
- Nosso monitoramento dos níveis de conformidade incluem relatórios em relação aos requisitos chaves e relatórios de auditoria interna.
- Planos de fechamento são desenvolvidos para elevar os padrões locais designados e os progressos são sistematicamente relatados aos gestores dos nossos clientes.